Ε:Τι γίνεται αν τα αντικείμενα σπάσουν όταν τα παραλάβω;
Α: Επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως και μας στείλατε πολλές καθαρές φωτογραφίες που δείχνουν το ελαττωματικό(α) ανταλλακτικό(α). Μόλις επιβεβαιώσουμε, μπορούμε να στείλουμε ξανά ένα νέο ή να κάνουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Ε: Τι γίνεται αν κάτι χαθεί;
Α: Επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως και διατηρήστε το αρχικό πακέτο, στέλνοντάς μας τις φωτογραφίες του πακέτου που μπορούμε να καταλάβουμε εάν ξεχάσουμε να στείλουμε το(τα) αντικείμενο(α) ή απλώς κρύβονται σε κάποιο μέρος.
Ε: Κι αν δεν έλαβα το πακέτο μου;
Α: Κανονικά, τα περισσότερα πακέτα μπορούν να παραδοθούν
Εντός 30 ημερών (δείτε την ώρα στον παραπάνω πίνακα μεταφοράς). Εάν ο χρόνος παράδοσης είναι πάνω από 30 ημέρες, επικοινωνήστε μαζί μας.
Ε: Τι γίνεται αν το(τα) αντικείμενο(α) έχει λάθος μέγεθος;
Α: Λάβετε υπόψη ότι, καθώς τα γυάλινα προϊόντα μας είναι χειροποίητα, έτσι το ύψος και το βάρος του bong μπορεί να έχει 5 έως 10% σφάλματα, κάτι που είναι αποδεκτό και δεν μπορεί να θεωρηθεί ως "λάθος μέγεθος".
Η ακόλουθη κατάσταση μπορεί να θεωρηθεί ως "λάθος μέγεθος"
Η ακόλουθη κατάσταση μπορεί να θεωρηθεί ως "λάθος χρώμα":
A. Καθώς βασιζόμαστε στην ηπειρωτική Κίνα, η ώρα εργασίας μας είναι Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00-17:00 (GMT+8) και το μήνυμά σας θα απαντηθεί εντός 24 ωρών (εκτός από τις κινεζικές αργίες και το Σαββατοκύριακο).